즐거운 대화를 위해서
1.밝은 표정 부드러운 목소리로 상대를 대하세요.
2.상대방의 말을 끝까지 주의 깊게 들으세요.
3.항상 신선한 이야기로 즐거운 시간을 만드세요.
4.잘난 척 하지 말고 마음을 열어 보이세요.
5.부정적인 말보다는 긍정적인 말을 사용하세요.
6.대화하는 상대방과 눈을 맞추세요.
7.여러 명이 함께 이야기할 때는 소외되는 사람 없이 골고루 눈길 을 주세요.
8.얼굴이나 몸은 가만있는데 눈동자만 함부로 굴리지 마세요.
9.한 옥타브 낮춰서 나직하게 말하세요.
10.말은 또박또박 힘있게 하세요. 믿음직스럽게...
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